เมื่อบัญชี MSN ถูกบล๊อก
บัญชีของคุณถูกบล๊อก, เมื่อเร็วๆนี้คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จากตำแหน่งที่ตั้งนี้ ใครที่เจอปัญหานี้คงปวดตับกันไปตามๆกัน โดยปกติแล้ว Windows Live จะมีหนทางแก้ไขให้โดยกระทำไปตามที่ระบบแจ้งมาซึ่งโดยทั่วไปก็จะให้มีการยืนยันอีเมล์ใหม่จนถึงการเปลี่ยนรหัสผ่าน
แต่ล่าสุด ผมเจอปัญหานี้เกือบอาทิตย์โดยเริ่มตั้งแต่ logout เอง, login ไม่ได้ แต่สามารถกู้รหัสผ่านแล้วจะเข้าได้ จนถึงล่าสุด กู้ใหม่ก็กลับไปหน้าเดิม ไม่สามารถ login ได้
จากการทดสอบหลายๆวิธีเท่าที่หาได้แม้กระทั่งการแก้ไขตามที่ Support จาก MSN แจ้งมาก็ไม่สำเร็จ จนผมตัดสินใจลงวินโดวส์ใหม่ (เพราะคิดว่าอาจมีไวรัส) โดยที่ผมติดตั้งแบบ Clean Install นะครับ (ไม่เคย Ghost) และหลังจากติดตั้งก็ดาวน์โหลดและติดตั้ง MSN ใหม่ทันที (ดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์) ผลการติดตั้งที่ผมพบคือ อาการเดิมครับ ก็เลยได้ข้อสรุปว่า ไม่ได้เกิดจากไวรัส ไม่ได้เกิดจากเครื่องผม แสดงว่าเป็นปัญหาที่ MSN เอง
หลังจากลองวิธีต่างๆจนหนำใจแล้ว ผมก็พบทางสว่าง (ผ่านมา 3 วัน ทุกอย่างปกติครับ หลังจากแก้ไข)
1.ทำการ logout ออกจากทุกบริการของ Window Live ครับ เพราะเท่าที่ตรวจสอบผมจะ Login ได้ แต่จะถูกแจ้งให้ขอรหัสผ่านใหม่
2.ทำการ login ใหม่ โดยเลือกตัวเลือกการเข้ารับบโดยการขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว โดยส่วนตัวผมไม่แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นเมนูนี้หรือไม่นะครับ เพราะที่ผมเก็นคือระบบนี้จะส่งรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวไปยังโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ครับ
3.ทำการ login จากรหัสผ่านที่ได้จากข้อ 2 ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าระบบได้แน่นอนครับ สามารถทำทุกอย่างได้เหมือนปกติ แต่ผมไม่แนะนำให้ login เข้า MSN นะครับ เพราะอาจจะมีปัญหาได้
4.หลังจาก login แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือ
4.1 เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ขอใหม่เฉยๆนะครับ ไม่ต้อง logout ยังไม่ต้องยืนยัร
4.2 ลบรายการ "คอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้" ทั้งหมด จาก URL นี้ https://account.live.com/Proofs/Manage (ใครไม่เจอลองหาดูนะครับ) หลังจากนั้นให้ทำการเพิ่มคอมพิวเตอร์เครื่องที่กำลังใช้งานอยู่ลงไปครับ
4.3 กลับไปยืนยันอีเมล์ตามขั้นตอนที่ 4.1 และ 4.2 ให้เรีบร้อย
เพียงเท่านี้ MSN ผมก็กลับมาเป็นปกติแล้วครับ
แต่ล่าสุด ผมเจอปัญหานี้เกือบอาทิตย์โดยเริ่มตั้งแต่ logout เอง, login ไม่ได้ แต่สามารถกู้รหัสผ่านแล้วจะเข้าได้ จนถึงล่าสุด กู้ใหม่ก็กลับไปหน้าเดิม ไม่สามารถ login ได้
จากการทดสอบหลายๆวิธีเท่าที่หาได้แม้กระทั่งการแก้ไขตามที่ Support จาก MSN แจ้งมาก็ไม่สำเร็จ จนผมตัดสินใจลงวินโดวส์ใหม่ (เพราะคิดว่าอาจมีไวรัส) โดยที่ผมติดตั้งแบบ Clean Install นะครับ (ไม่เคย Ghost) และหลังจากติดตั้งก็ดาวน์โหลดและติดตั้ง MSN ใหม่ทันที (ดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์) ผลการติดตั้งที่ผมพบคือ อาการเดิมครับ ก็เลยได้ข้อสรุปว่า ไม่ได้เกิดจากไวรัส ไม่ได้เกิดจากเครื่องผม แสดงว่าเป็นปัญหาที่ MSN เอง
หลังจากลองวิธีต่างๆจนหนำใจแล้ว ผมก็พบทางสว่าง (ผ่านมา 3 วัน ทุกอย่างปกติครับ หลังจากแก้ไข)
1.ทำการ logout ออกจากทุกบริการของ Window Live ครับ เพราะเท่าที่ตรวจสอบผมจะ Login ได้ แต่จะถูกแจ้งให้ขอรหัสผ่านใหม่
2.ทำการ login ใหม่ โดยเลือกตัวเลือกการเข้ารับบโดยการขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว โดยส่วนตัวผมไม่แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นเมนูนี้หรือไม่นะครับ เพราะที่ผมเก็นคือระบบนี้จะส่งรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวไปยังโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ครับ
3.ทำการ login จากรหัสผ่านที่ได้จากข้อ 2 ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าระบบได้แน่นอนครับ สามารถทำทุกอย่างได้เหมือนปกติ แต่ผมไม่แนะนำให้ login เข้า MSN นะครับ เพราะอาจจะมีปัญหาได้
4.หลังจาก login แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือ
4.1 เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ขอใหม่เฉยๆนะครับ ไม่ต้อง logout ยังไม่ต้องยืนยัร
4.2 ลบรายการ "คอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้" ทั้งหมด จาก URL นี้ https://account.live.com/Proofs/Manage (ใครไม่เจอลองหาดูนะครับ) หลังจากนั้นให้ทำการเพิ่มคอมพิวเตอร์เครื่องที่กำลังใช้งานอยู่ลงไปครับ
4.3 กลับไปยืนยันอีเมล์ตามขั้นตอนที่ 4.1 และ 4.2 ให้เรีบร้อย
เพียงเท่านี้ MSN ผมก็กลับมาเป็นปกติแล้วครับ