เปิดเว็บแล้วขึ้นคำเตือนว่าเว็บไซต์ถูกรุกรานหรือมีมัลแวร์

สำหรับคนที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์คงไม่อยากให้มีหน้านี้แจ้งเตือนโผล่มาแน่ๆ แต่หากมันเกิดขึ้น เราก็สามารถตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

ในกรณีที่เว็บไซต์ไม่ได้ติดมัลแวร์จริงๆ หรือดำเนินการแก้ไขไปแล้ว เว็บไซต์อาจกลับมาแสดงผลเป็นปกติได้เอง เพียงแต่ขั้นตอนการรออาจใช้เวลานานเป็นสัปดาห์ หรือเป็นเดือน ซึ่งเราสามารถลัดขั้นตอนเหล่านี้ได้ ด้วยการแจ้งกับ Google เมื่อเราได้ทำการแก้ไขเว็บไซต์ของเราให้กลับมาเป็นปกติแล้ว

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปที่หน้า Google Webmaster Tools ก่อน แล้วทำการเพิ่มไซต์ของคุณ (ทำไม่เป็น คลิกที่ "ความช่วยเหลือ" บนหน้าเว็บได้เลยครับ)

หลังจากทำการเพิ่มไซต์และยืนยันเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเข้าไปที่ Search Console แล้วให้คลิกต่อที่ "ปัญหาด้านความปลอดภัย" (1) จะเห็นหน้าตาประมาณนี้ รวมถึงรายละเอียดของปัญหา และ URL ที่ตรวจพบปัญหา

ให้ทำการตรวจสอบปัญหา และ แก้ไขให้เรียบร้อยก่อน (คุณอาจต้องทำหลายอย่าง) หลังจากแก้ไขเรียบร้อยแล้วให้กลับมายังหน้านี้อีกที เพื่อขอให้ Google ทำการตรวจสอบเว็บไซต์ซ้ำอีกครั้ง โดยการขีดถูกที่ตัวเลือก (2) และกดปุ่ม "ขอรับการตรวจสอบ" (3)

ในหน้า "ขอรับการตรวจสอบ" ให้ระบุการตรวจสอบที่ดำเนินการไปแล้ว (1) เสร็จแล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอรับการตรวจสอบ" (2) เป็นการเสร็จสิ้นกระบวนการส่งคำขอตรวจสอบใหม่ หลังจากนี้อาจต้องรออีกถึง 72 ชั่วโมง เพื่อให้ Google ดำเนินการตามคำขอ ซึ่งเมื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบแล้ว จะมีรายละเอียดแจ้งให้ทราบทางอีเมล์ รวมถึงสามารถกลับมาดูที่นี่ได้

ในกรณีที่ไม่พบมัลแวร์แล้ว อาจต้องรออีกสักพัก เพื่อให้ Browser ถอดรายการของเว็บไซต์เราออกจาก backlist (อาจเป็นชั่วโมง) เว็บไซต์เราก็จะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง

Related Articles